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  • 提升企業形象
  • 企業營銷利器
  • 強大的企業總機
  • 號碼全國唯一
400 核心功能
  • 企業歡迎詞
    為企業量身定制,客戶來電第一時間為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。
  • IVR語音導航
    為客戶提供最便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。
  • 一號多線
    支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持1-999人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。
  • 通話錄音
    通話全程錄音并存檔,企業可登陸平臺聽取或下載;為企業監督客服服務質量,問題分析提供重要依據。
  • 語音信箱
    自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務相應回饋。
  • 呼叫攔截
    系統支持用戶在管理平臺設置來電黑名單。被列入黑名單的號碼將不會被接入,從而有效攔截惡意騷擾。
  • 按時間選擇目的地
    同一企業400直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。
  • 根據主叫用戶所
    在位置選擇目的地
    根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地(支持固話)。

400號碼的使用范圍

400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼!

1)需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;

2)做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);

3)信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;

4)全國性連鎖企業;

5)政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;

6)未能在信產部申請到專用短號碼作為企業客服中心接入碼的企業。

號碼分類 號碼類型 銷售價
普通號碼 D類 無規則 1200元(1年) 0.2(資費)
C類 AA*BB*、AB*AB、AB*AB*、AAB、ABA 1380元(1年) 0.18(資費)
尾數為11、22、33、44、55、77 1480(1年) 0.15(資費)
尾數為CBA
B類 400600、400800、400900 1800(1年) 0.12(資費)
400666、400888、400999
尾數為00、66、99
尾數ABC
尾數AABA
A類 尾數AAAB 2600(1年) 0.1(資費)
尾數ABBA
尾數ABAA
尾數88
超級號碼 尾數ABBB 7500-10000(1年) 0.1(資費)
尾數AABB
尾數ABAB
尾數AABCC
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